富陽市a2uv平板打印機用戶孫總,機器出現(xiàn)故障已經10多天了,而且是剛買的機器還在質保期范圍內。但多次聯(lián)系原廠家,不是推脫說小毛病,自己動手解決就可以了。要不就讓孫總先打差旅費、人工費、住宿費這些,但這些費用明明在質保期內是不收取的。反復溝通這么久無果后,孫總聽朋友介紹說杭州臻軒科技有限公司是一家專業(yè)的uv平板打印機上門維修企業(yè),便打電話聯(lián)系到我們客服人員。
經過簡單的溝通后,第二天上午我司技術人員方工便開車來到阜陽東洲工業(yè)園孫總的公司,現(xiàn)場對a2uv平板打印機的故障做了逐一的排查,有三處故障:1、出廠的時候小車多出螺絲安裝不到位,導致松動異響嚴重;2、由于采用的小理光噴頭,本身故障又高,加上用的國產某低端品牌,這才10多天,噴頭的部分噴孔已經堵塞嚴重,需要立馬超聲波清洗;3、打印第一排圖案是正常,但第二、第三排圖案出現(xiàn)了明顯的錯位。
技術員方工跟孫總確定了維修的費用后,花了3個小時的時間,解決了上述機器存在的問題,臨走的時候微信發(fā)給孫總一份詳細的a2uv平板打印機日常操作、維護保養(yǎng)的手冊,孫總很是信任我們。
目前市場上a2uv平板打印機大部分采用愛普生tx800、1600、小理光之類的入門級民用噴頭,此類噴頭普遍存在故障率高、壽命短、不穩(wěn)定等問題,而且是解決不了的,畢竟一分錢一分貨。如果是不懂行的新手,建議初次創(chuàng)業(yè)寧肯買臺好點的二手原裝uv平板打印機,不要選擇改裝的此類型機器。